Randstad
Ben jij opzoek naar een leuke Thuiswerkfunctie? Grijp dan nu je kans!! Voor een bekend smartphonemerk zoeken we een ’technisch’ medewerker klantenservice. Je krijgt de beschikking over de beste apparatuur. Ben jij handig met laptops, tablets en smartphones? Vind je het leuk om vragen van klanten te beantwoorden, dan zoeken we jou!
wat bieden wij jou
Volledig thuiswerken, met nieuwste apparatuur
€ 11,94 per uur + aantrekkelijke bonusregeling
Tijdelijk contract 6 maanden, uitzicht verlenging
Leuke online meetings
Werktijden tussen 8:00u en 20:00u
5 dagen pw
Veel doorgroeimogelijkheden, incl salaris en bonus
wie ben jij
Vind je het fijn om volledig vanuit huis te werken? Heb je affiniteit met computers, tablets en smartphones van een bekend merk? Ben je klantgericht, kun je goed luisteren en vind je het leuk om uiteenlopende vragen te beantwoorden? Dan zoeken we jou!
Volledig betaalde fulltime training van 3 weken (tijdens kantoortijden) en inwerkperiode ook 3 weken (fulltime, tijdens kantoortijden), allemaal vanuit huis
Goed Engels kunnen begrijpen en lezen. Gesprekken met klanten voer je in het Nederlands.
Bonuscomponent bovenop salaris (geen sales)
Heb jij ervaring als klantenservice medewerker en/of technische klantenservice.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker thuiswerken ga je aan de slag voor een bekend smartphonemerk. Je beantwoordt vragen en helpt klanten met hun probleem. Wat de vraag van de klant ook is, jij biedt de klant altijd een passende oplossing.
Mogelijke vragen zijn:
– Hoe zet ik de foto’s van mijn smartphone op mijn computer?
– Het geluid van mijn telefoon werkt niet, wat moet ik doen?
– Hoe koppel ik mijn smartwatch aan mijn telefoon?
Je krijgt een uitgebreide betaalde training (in het engels), zodat je de vragen makkelijk kunt beantwoorden. De klantenservice zelf is voor de Nederlandse markt.
Klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar – maandag t/m zondag van 8:00 uur tot 20:00 uur
Jij bent minimaal 5 dagen per week volledig beschikbaar (28 tot 36 uur per week of 32 tot 40 uur per week). In de eerste 3 weken ben je 40 uur per week beschikbaar voor trainingen.
Je hebt enig technisch inzicht en kunt goed uitleg geven aan klanten wat ze moeten doen
Je bent klantgericht en kunt goed luisteren
Je verwerkt de info snel en efficiënt in de systemen
waar ga je werken
Je gaat werken in een gezellig team. Je hebt dagelijks online contact. Al na 6 maanden zijn er mogelijkheden om door te groeien, incl salaris/bonus. Je werkt met de nieuwste apparatuur.
sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Reageer dan via de website met motivatiebrief en een up to date CV. Heb je nog vragen? Neem dan contact op via onderstaande contactgegevens.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.