ASA Talent
Wat je gaat doen
Ben jij een proactieve en oplossingsgerichte persoon die van klantenservice houdt? Stilzitten is niet jouw stijl en je wilt elk probleem van klanten omzetten in een bevredigende oplossing. Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservicemedewerker om ons team in het callcenter te versterken. Je werkt vanuit ons kantoor in Amsterdam en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers van Easypark via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat, social media en e-mail. Elke interactie is uniek en elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Gelukkig werk je samen met ons hechte team van ongeveer 20 medewerkers om deze uitdagingen aan te gaan! Ons team is gezellig en gemotiveerd, we werken hard maar er is ook altijd ruimte voor een lach en een praatje.
Naast samenwerken met je collega’s op de afdeling, werk je nauw samen met de collega’s van de marketingafdeling. Elke week heb je een meeting om eventuele speciale acties te bespreken waar je als Klantenservicemedewerker rekening mee moet houden. Je maakt gebruik van verschillende systemen om klantcontact vast te leggen en informatie op te zoeken.
Samen met ons team zorg jij ervoor dat we de beste klantenservice bieden aan onze gebruikers!
Wat we je bieden
Als Medewerker Klantenservice bij EasyPark krijg je de kans om jouw passie om te zetten in een boeiende carrière. Of je nu fulltime of parttime wilt werken, wij hebben flexibele mogelijkheden vanaf 24 uur per week. Maar dat is niet alles! We bieden jou:
- Een stabiele baan (vaste baan) met de mogelijkheid om door EasyPark te worden overgenomen.
- Grenzeloze kansen voor ontwikkeling en groei.
- Dagelijks vers fruit en de optie voor een voordelige verse lunch.
- Een aantrekkelijk salaris van €14,00 per uur, gebaseerd op jouw (relevante) werkervaring.
- Volledige vergoeding van je reiskosten, inclusief de mogelijkheid om eerste klas te reizen.
- Ruimte voor jouw eigen initiatieven en originele ideeën om processen binnen de organisatie te verbeteren. Jouw inbreng wordt bij ons gewaardeerd.
Ben je enthousiast geworden en zie je jezelf al schitteren bij EasyPark? Aarzel dan niet en solliciteer direct! We kunnen niet wachten om jouw passie te verwelkomen in ons team.
Functie-eisen
Bij Park Mobile zijn we op zoek naar een gedreven en proactieve Medewerker Klantenservice die altijd streeft naar de ultieme tevredenheid van onze gebruikers. Jij bent iemand die elk obstakel als een kans ziet en vastbesloten is om de beste resultaten te behalen.
Wij zoeken iemand die zichzelf herkent in de volgende eigenschappen:
- Je straalt positiviteit uit en weet dit over te brengen via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon en e-mail.
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect, zowel in woord als geschrift.
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24-40 uur per week, zodat je ons team vol energie kunt versterken.
- Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding, wat jou de basis geeft om onze klanten optimaal van dienst te zijn.
- Daarnaast beheers je de Engelse taal goed, waardoor je ook internationale gebruikers kunt ondersteunen.
Als Parttime Klantenservice Medewerker bij Park Mobile speel jij een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het oplossen van problemen voor onze klanten. Je bent de steun en het advies waar ze op kunnen vertrouwen. Kom jij ons team versterken? Aarzel niet en solliciteer direct! Samen bouwen we aan een geweldige ervaring voor onze gebruikers.
Over het bedrijf
Bij EasyPark, voorheen bekend als Parkmobile, krijg je de kans om deel uit te maken van een buitengewoon bedrijf! Als Medewerker Klantenservice stap je in de wereld van de wereldwijde marktleider op het gebied van mobiele parkeerbetalingen. Met behulp van hun innovatieve app, sms- en belservice maakt EasyPark het parkeren gemakkelijk en eerlijk voor automobilisten. Betreed een organisatie die gedreven wordt door passie en een duidelijke missie: betaald parkeren eenvoudig maken!
Het bruisende kantoor van EasyPark bevindt zich in het hart van Amsterdam, op loopafstand van station Bijlmer Arena. Het is de ideale locatie, gemakkelijk bereikbaar vanuit steden als Utrecht, Leiden, Almere en Diemen. En het beste van alles? Je reiskosten worden volledig vergoed wanneer je gebruikmaakt van het openbaar vervoer. Bij EasyPark krijg je niet alleen een geweldige werkplek, maar ook flexibiliteit. Na een grondige inwerkperiode krijg je namelijk de mogelijkheid om af en toe vanuit huis te werken.
Bij EasyPark staat het creëren van sterke verbindingen met hun medewerkers hoog in het vaandel. Ze organiseren regelmatig boeiende activiteiten om de teamgeest te versterken. Of het nu gaat om een spetterend feest of een maand die in het teken staat van jouw mentale welzijn, EasyPark zorgt ervoor dat er altijd iets inspirerends te beleven is. Binnen je team worden ook leuke uitjes georganiseerd die de band versterken. Bovendien genieten jullie samen om de twee weken van een gezamenlijk ontbijt en sluiten jullie de week af met een gezellige vrijdagmiddagborrel. Bij EasyPark voel je je thuis en maak je deel uit van een hechte gemeenschap.
Wacht niet langer! Sluit je aan bij EasyPark en ontdek een werkomgeving vol passie, plezier en betrokkenheid. Samen maken we het parkeren eenvoudiger dan ooit tevoren!
Salarisomschrijving
13.9 – 14
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.