ASA Talent
Wat je gaat doen
Zie jij jezelf als telefonisch eerste aanspreekpunt bij onze opdrachtgever voor ondernemers in het midden en kleinbedrijf? En gaan klanttevredenheid en diversiteit voor jou hand in hand? Dan is dit de baan waar jij naar zoekt!
Je werkt in een dynamisch team op de afdeling Business Contacts in Diemen waar een ontzettend fijne werksfeer heerst. Vanaf dag één word jij persoonlijk begeleid door jouw supervisor, met als resultaat dat jij na training en begeleiding als volwaardig klantadviseur aan de slag gaat bij onze opdrachtgever op de afdeling Business Contacts in Diemen.
Op deze afdeling in Diemen behandel jij telefonisch vragen van bestaande en potentiële zakelijke klanten:
Daarnaast verricht je de volgende werkzaamheden:
Je bent gesprekspartner op niveau en weet je communicatie aan te passen aan de klant;
Je adviseert jouw klanten over verschillende producten en diensten van Onze opdrachtgever;
Je biedt klanten een warm welkom en voorziet de klant van 9+ service!
Je toont oprechte interesse in de klant en vindt het leuk om echt het gesprek aan te gaan en op basis daarvan passende adviezen te geven.
Startdatum: 11-4-2023
Wat we je bieden
Een startsalaris van €14,00 bruto per uur exclusief vakantiegeld. Binnen 4 maanden kun je groeien naar €15.00 op basis van goed functioneren en na 6 maanden kan al een gesprek volgen over een contract bij de bank;
Je bent tussen 24 en 36 uur beschikbaar, er zijn verschillende contractvormen mogelijk!
Een parttime baan voor bepaalde tijd met kans op overname door de bank en een contract voor onbepaalde tijd;
Een volledige ov vergoeding en een eigen vervoer vergoeding van €0,21 de kilometer met een maximum van €15,20 per dag;
€3,- netto voor elke thuiswerkdag en een internetvergoeding van €30,- netto per maand.
Functie-eisen
Jij bent een enthousiaste persoonlijkheid, communicatief vaardig en je wil graag het beste uit jezelf halen;
Jij hebt mbo niveau 4/hbo werk- en denkniveau;
Geïnteresseerd in zakelijke communicatie of in het ontwikkelen hiervan;
Ervaring binnen een klantcontactcenter of de hospitalitybranche (horeca of toerisme) is een pré;
Over het bedrijf
Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever kom je bij een bank te werken die haar klanten helpt en adviseert op verschillende manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. Het Contact Center in Amsterdam is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur – 17:30 uur.
Salarisomschrijving
14 – 15
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.